1. Introducción

Grupo Salerno Capital y Cobranzas S.A.S., titular de la marca comercial UNEX (en adelante, indistintamente, “UNEX”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, “la empresa”), es, a los fines del presente, el proveedor de servicios de pago que ofrece Cuentas de Pago (PSPQOCP) de la/s Aplicación/es y quien presta los servicios a que se refieren los presentes Términos y Condiciones que en cada caso resulten aplicables, entre los que corresponde mencionar —y sin que la referencia resulte excluyente de toda otra posible— al instrumento que contiene los términos y condiciones relacionados al Pago de servicios y recargas.

Estos Términos y Condiciones establecen las cláusulas que el Usuario debe leer y aceptar antes de utilizar los contenidos y servicios del Sitio y aplicación móvil en lo relativo a la funcionalidad “Pago de Servicios”, que forma parte de la Plataforma.

El uso de esta funcionalidad del Sitio o la App Mobile importará prueba suficiente de la aceptación plena y sin reservas de estos TyC.

El Usuario se obliga contractualmente con las disposiciones que se describen a continuación y/o se encuentren expresamente incluidas en cualquier página adicional o complementaria vinculada a la Plataforma.

Cualquier persona que no acepte los presentes TyC, ya sea total o parcialmente, no deberá acceder a la funcionalidad “Pago de Servicios”, y si aún así pudiera hacerlo, se le aplicarán estos TyC.

El Usuario expresamente ratifica conocer y aceptar los Términos y Condiciones Generales de UNEX en todas sus partes, y que resultan plenamente válidos y vigentes en todo aquello que no se encuentre específicamente contemplado en estos TyC.

2. Definiciones

Las siguientes palabras y expresiones utilizadas en estos TyC tendrán los siguientes significados, a menos que sean inconsistentes con el contexto. Las palabras en mayúscula no definidas en estos términos y condiciones tendrán el significado provisto en los Términos y Condiciones de Uso de UNEX.

Empresas de Servicios: se refiere a aquellas empresas que posean un convenio de recaudación suscrito con GIRE S.A., las cuales incorporan al sistema de pagos las facturas u obligaciones que sus clientes le deban abonar.

Pago de Servicios a través de Plataforma: los Usuarios podrán efectuar pagos de servicios y recargas de aquellas Empresas que posean un convenio de recaudación suscrito con GIRE S.A., utilizando los saldos en PESOS o moneda FIAT disponibles en su cuenta UNEX.

3. Uso del Servicio

Cada vez que el Usuario utilice la presente funcionalidad, implicará la existencia de una solicitud de procesamiento de pagos y el otorgamiento de un mandato irrevocable a favor de UNEX para disponer del saldo disponible en PESOS o moneda FIAT de su cuenta, a fin de transferir los fondos necesarios a la cuenta de las Empresas de Servicios.

El Usuario se compromete a mantener saldo disponible suficiente en su Cuenta UNEX a fin de que las solicitudes de procesamiento de pagos puedan ser perfeccionadas, eximiendo de toda responsabilidad a UNEX por la falta de perfeccionamiento de una solicitud de procesamiento de pago cuando ello obedezca a la falta de saldo disponible.

4. Responsabilidad del Usuario

Los Usuarios son los únicos y exclusivos responsables por el uso del Servicio, incluyendo cualquier daño derivado del mismo. El Usuario acepta expresamente y se obliga a usar esta funcionalidad únicamente con el fin de realizar recargas y/o el pago de servicios adquiridos o contratados por él.

Las Empresas de Servicios son las únicas y exclusivas responsables de que su actividad —sea comercial, profesional, de servicios, obra o contenidos que ofrezca— no se encuentre dentro de ninguno de los giros prohibidos conforme a los Términos y Condiciones de Uso de UNEX.

El Usuario se obliga a cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, y con las normas de uso que UNEX emita en cualquier momento.

El Usuario acepta, reconoce y autoriza irrevocablemente a UNEX a realizar la retención o percepción de cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que corresponda retener o percibir conforme a la operación realizada por el Usuario o conforme a cualquier otra disposición establecida por la regulación aplicable y en los porcentajes o con las excepciones que resulten de la misma.

Es responsabilidad del Usuario todo lo concerniente a los impuestos aplicables a las operaciones que realice a través de UNEX, por lo que ni UNEX ni sus sociedades afiliadas, vinculadas, directores, gerentes, empleados, agentes, representantes y apoderados, serán responsables por las obligaciones impositivas del Usuario ante las autoridades competentes.

5. Declaraciones de UNEX

En ningún caso UNEX será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que hayan podido sufrir los Usuarios debido a las transacciones realizadas o no realizadas mediante el Servicio.

El acceso de los Usuarios a la presente funcionalidad depende de servicios de terceros (tales como servicios de internet y datos móviles, entre otros). El Usuario acepta que UNEX no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de los mencionados servicios de terceros. En particular, el Usuario acepta que es a exclusivo cargo del Usuario la conexión a Internet necesaria para el funcionamiento del Servicio.

UNEX no se responsabiliza por los daños que el Usuario o cualquier tercero sufra como consecuencia del uso indebido y/o no autorizado del Servicio. En caso de que cualquier tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra UNEX, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, derivada del uso del servicio por parte del Usuario, éste se obliga a mantener indemne a UNEX y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados.

El Usuario acepta expresamente que UNEX podrá debitar de los fondos en su Cuenta UNEX (existentes o que ingresen en el futuro) cualquier importe debido por el Usuario en concepto de reparación de daños y perjuicios, renunciando a ejercer cualquier reclamo contra UNEX.

Grupo Salerno Capital y Cobranzas S.A.S., titular de la marca comercial UNEX ( en delante, indistintamente, “UNEX.”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, “la empresa”), es a los fines del presente, el proveedor de servicios de pago que ofrece Cuentas de Pago (PSPQOCP) de la/s Aplicación/es y quien  presta  los servicios  a que  se refieren  los presentes Términos y Condiciones que en cada caso  resulten aplicables, entre el que corresponde mencionar-y sin que la referencia resulte excluyente de toda otra posible-, al  instrumento que contiene los términos y condiciones del Servicio PIX:

1. ALCANCE Y ACEPTACIÓN

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso del servicio de pagos instantáneos “PIX” (el “Servicio”) provisto por Manteca S.R.L. (en adelante, la “Entidad”), en conjunto con los proveedores tecnológicos asociados, en el territorio de la República Federativa de Brasil.

La utilización del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario (el “Usuario” o el “Cliente”) de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y demás disposiciones regulatorias y contractuales aplicables. El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí dispuestas.

2. DEFINICIONES

• Sistema PIX: Sistema de pagos instantáneos implementado en Brasil, que permite realizar transferencias de fondos mediante cadenas Pix o códigos QR a través de plataformas digitales.
• Código QR: Código de Respuesta Rápida utilizado para identificar destinatarios de pagos o cobros.
• Usuario o Cliente: Persona física o jurídica titular de una cuenta digital habilitada, verificada y activa que haya aceptado los presentes términos.

3. REQUISITOS DE USO

Para operar el Servicio, el Usuario deberá:

• Estar localizado en Brasil al momento de la operación.
• Contar con conexión a internet.
• Tener la aplicación móvil de la Entidad actualizada.
• Estar registrado, verificado y habilitado según las políticas de la Entidad.
• Tener saldo suficiente en su cuenta digital o caja de ahorro.

4. FUNCIONALIDAD Y OPERATIVA

El Cliente podrá utilizar el Servicio para pagar bienes o servicios a terceros (“Aceptadores”) escaneando un código QR o ingresando manualmente los datos del receptor. El importe será debitado en la moneda local (Reales Brasileños – BRL), reflejando su equivalente en Pesos Argentinos o USDT, según corresponda, desde el balance disponible del Cliente.

Los códigos QR pueden ser fijos o dinámicos. La operación será considerada válida y ejecutada una vez confirmada por el Cliente, sin posibilidad de reversión salvo las excepciones expresamente previstas.

5. VALIDEZ Y IRREVOCABILIDAD DE LAS OPERACIONES

Todas las operaciones realizadas mediante el Servicio se presumen legítimas, válidas y auténticas. Una vez confirmadas, son irreversibles. Las pérdidas derivadas de transacciones fraudulentas, accidentales o erróneas no serán responsabilidad de la Entidad. La obligación de cumplimiento se mantiene aún ante operaciones no deseadas o mal ejecutadas por negligencia del Cliente.

6. RESPONSABILIDADES

El Usuario acepta su total responsabilidad respecto del uso del Servicio. En particular:

• Sobre uso indebido o fraudulento: La Entidad no será responsable por errores en la ejecución, instrucciones duplicadas o fraudulentas, ni por transacciones causadas por vulneración de seguridad, phishing, malware o negligencia en el resguardo de credenciales.
• Sobre el contenido de las operaciones: La Entidad no intervendrá ni verificará la existencia, calidad, cantidad, legitimidad o condiciones de los bienes o servicios involucrados en la transacción.
• Limitaciones técnicas: La correcta lectura del QR puede depender de factores externos como iluminación, hardware del dispositivo o conexión a internet. La Entidad no garantiza continuidad ni disponibilidad permanente del Servicio.
• Suspensión y bloqueo: La Entidad podrá rechazar, suspender, limitar o cancelar operaciones o cuentas cuando detecte comportamientos sospechosos, incumplimientos legales o contractuales, o lo considere necesario por razones de seguridad, prevención de fraude o por finalización del acuerdo con proveedores.

7. LÍMITES Y RESTRICCIONES

El Banco, el proveedor tecnológico o cualquier autoridad reguladora podrá establecer límites máximos o mínimos sobre las operaciones del Servicio. La aprobación de cada transacción estará sujeta a verificación de dichos límites y la disponibilidad de fondos. La Entidad no será responsable si una operación no puede ejecutarse por dichas causas.

8. USO EXCLUSIVO Y NO TRANSFERIBLE

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente en nombre propio, sin actuar en representación de terceros, ni revender el acceso o funcionalidades del Servicio. El uso debe limitarse a fines lícitos y conforme a lo dispuesto en estos términos.

9. PROMOCIONES

Eventualmente podrán ofrecerse promociones asociadas al uso del Servicio. Estas se regirán por condiciones particulares que serán debidamente informadas. La participación en una promoción no otorga derechos adquiridos y podrá ser suspendida, limitada o cancelada sin previo aviso por sus organizadores.

10. SEGURIDAD

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. En caso de pérdida, robo o sospecha de acceso indebido al dispositivo móvil o la App, deberá notificarlo inmediatamente a través de los canales oficiales. Todas las operaciones realizadas hasta el momento de la denuncia serán consideradas válidas.

11. REVERSIÓN DE FONDOS

Las transacciones son definitivas. En caso de reversión parcial o total, la devolución será acreditada en la cuenta del Cliente en la moneda de origen de la operación. La Entidad no se responsabiliza por la conducta de terceros ni por el resultado del proceso de reversión, el cual será gestionado a discreción de la Entidad.

12. TASAS, CARGOS E IMPUESTOS

El Cliente autoriza irrevocablemente a la Entidad a retener o percibir cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que resulte aplicable a las operaciones, conforme a la normativa vigente. La Entidad no será responsable por las obligaciones fiscales del Usuario.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Cliente acepta expresamente que sus datos personales puedan ser compartidos con terceros proveedores tecnológicos a fin de ejecutar correctamente el Servicio. La Política de Privacidad vigente se encuentra disponible en el sitio oficial de la Entidad.

14. MODIFICACIONES

La Entidad podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Cliente por los medios que considere adecuados. La continuidad en el uso del Servicio implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

15. TERMINACIÓN

La Entidad podrá dar por finalizado el Servicio en cualquier momento y sin previo aviso en los siguientes casos:

• Incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos.
• Sospecha de operaciones fraudulentas o desnaturalización del Servicio.
• Finalización del contrato con proveedores clave.
• Riesgos operacionales o de crédito identificados por la prestadora de servicio de pago.